FAQ's

Am Ankunftstag können Sie die Appartements / Zimmer ab 15.30 Uhr beziehen, am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bzw. Appartements für die Reinigung bis 10.00 Uhr freizumachen.

Unsere Reception ist von 7.30 Uhr bis 23.00 Uhr besetzt.

Den Reisebetrag können Sie bequem vor Anreise per Banküberweisung bzw. vor Ort in Bar oder mittels EC-Karte begleichen.

SkiPauschalen können nur in BAR (CASH) gegen VORAUSZAHLUNG per Bankanweisung oder mit EC Karte abgerechnet werden.

ACHTUNG! Skipässe können nur in BAR (CASH) gegen VORAUSZAHLUNG per Bankanweisung oder mit EC-Karte abgerechnet werden.

Es gelten die Bestimmungen des Österreichischen Hotelreglements.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseschutzversicherung

http://start.europaeische.at/hsp?AGN=10014781

Die Hotelstorno Plus und Premium decken wir folgende Gründe bei einer Stornierung oder Reiseabbruch:

• Erkrankung des Gastes an COVID-19
• Erkrankung eines nahen Angehörigen oder einer im gemeinsamen Haushalt lebenden Person an COVID-19 und die Anwesenheit des Gastes ist zu Hause dringend nötig
• Fieber und Verdacht auf Corona, auch wenn das Testergebnis später negativ ist
• Ein positives Testergebnis ohne Symptome
• Ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt ist erkrankt und der Gast muss in Quarantäne

Nachfolgender Link zur HotelStorno Plus der Europäischen Reiseschutzversicherung

http://start.europaeische.at/hsp?AGN=10014781

Ergänzend zu den Bestimmungen des Österr. Hotelreglements gelten folgende Regelungen:

Covid 19 kostenlos, schriftlich stornieren möglich
Im Falle einer behördlichen Grenz- oder Hotelschließung, Reisewarnung können Sie ohnehin, auch kurzfristig, kostenfrei stornieren.
b) Sollte es widererwarten im Reisezeitraum für Sie nicht möglich sein, aufgrund einer Quarantäne, Reisewarnung, die Corona Ampel der Regierung in der Urlaubsgemeinde auf Rot sein, den Urlaub anzutreten, können Sie jederzeit den Urlaub kostenlos auf ein anderes Datum verschieben oder stornieren.

Stornoregeln -
90 Tage bis 31 Tage vor Anreise werden 40%, 30 Tage bis 8 Tage 70%, in der letzten Woche 90% vom Gesamtpreis verrechnet.
Stornos sind nur schriftlich möglich.

Mit einer Buchungsbestätigung werden im Falle eines Stornos 40 Euro Bearbeitungsgebühr je Zimmer einbehalten.
Bei frühzeitiger Abreise wird der gesamte Buchungszeitraum verrechnet. Um unnötige Kosten zu sparen, empfehlen wir Ihnen, sich abzusichern.

REISESCHUTZVERSICHERUNG Die Hotelstorno Plus und Premium decken  folgende Gründe bei einer Stornierung oder Reiseabbruch:

• Erkrankung des Gastes an COVID-19
• Erkrankung eines nahen Angehörigen oder einer im gemeinsamen Haushalt lebenden Person an COVID-19 und die Anwesenheit des Gastes ist zu Hause dringend nötig
• Fieber und Verdacht auf Corona, auch wenn das Testergebnis später negativ ist
• Ein positives Testergebnis ohne Symptome
• Ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt ist erkrankt und der Gast muss in Quarantäne

Nachfolgender Link zur HotelStorno Plus der Europäischen Reiseschutzversicherung

http://start.europaeische.at/hsp?AGN=10014781

Im übrigen gelten die österr. Hotelvertragsbestimmungen. Mit der Buchungsbestätigung werden im Falle eines Stornos EUR 40,- Bearbeitungsgebühr einbehalten. KURZFRISTIGE ABREISE: Vorzeitige Abreisen werden voll verrechnet.

Zur Buchung bitten wir um eine Anzahlung innerhalb der folgenden 3 Wochen. Die Höhe wird Ihnen mittels Reservierungsbestätigung mitgeteilt.

Haustiere sind NUR nach Rücksprache - Sommer und Winter 15 Euro pro Nacht (Reinigungsgebühr) willkommen.

Sport & Familienhotel Bärenwirt
Pilz GMBH
Raiba Schladming Gröbming
IBAN:   AT69 3811 3000 0305 7338
BIC::     RZSTAT2G113

Verwenden Sie bitte zur spesenfreien Überweisung innerhalb der Europäischen Union IBAN & BIC! SkiPauschalen können nur in BAR (CASH) oder gegen VORAUSZAHLUNG per Bankanweisung abgerechnet werden. Nicht mit EC-Karte.